最后更新:2021年3月1日
Employment Conditions Abroad Limited(“ECA”)承诺尊重 ECA服务的订阅用户及其网站访问者的隐私。本隐私政策规定了ECA(包括ECA集团下各公司)如何使用和保护其网站用户提供的任何个人信息,以及ECA如何遵循英国数据保护法。本隐私同样适用于ECA与所有到访在英国之外运营的ECA网站的会员及访问者之间的往来。它也适用于当潜在客户联系我们进行咨询时,我们所收集的他们的个人资料。您可以通过我们的主页和点击可公共访问网站上每个页面底部的相应链接访问本隐私政策。如果您对本隐私政策有任何疑问或疑虑,请在使用本网站之前,依照本页底部的“联系方式及投诉”部分与我们的数据管理团队联系。我们可能不定时修改本隐私政策(请参见本页底部的“此隐私政策的修订”部分)。
请注意,本隐私政策中提到的“我们”指ECA和ECA集团下各公司。
本隐私政策解释了我们如何收集关于您的信息、为何以及如何使用这些信息。本隐私政策同时亦概述了我们为保护您的隐私所采取的一些安全措施,以及您就我们使用的您的个人数据拥有怎样的权利。
直销
我们以及我们的商业合作伙伴可能不时向您发送关于其他服务或产品的信息(包括全新或改良的产品、服务、研讨会以及优惠促销),以及我们认为您或您的雇主可能会感兴趣的其他专业信息。
如果您的雇主是订阅用户,除非您要求我们不与您联系,我们会自动为您提供您的雇主的订阅数据的相关信息的更新。
如果我们认为您是我们的潜在客户(例如,如果您参加了我们赞助的活动),我们可能会出于营销目的与您联系,但您有权要求我们不要出于营销目的使用您的个人资料(例如,您可以取消订阅我们发出的任何营销电子邮件)。
此类营销信息可能会通过以下方式发送给您:
- 电子邮件;
- 电话;
- SMS文本信息和/或任何其他形式的电子消息;
- 邮件;或者
- 任何可能适用的其他方式。
当我们通过HTML电子邮件发送关于新产品、服务、活动、促销等资讯时,这些信息可能包含您独有的追踪代码。这使我们能够查看收件人是否查看我们的邮件或籍此浏览我们的网站,从而了解市场推广方案的成效如何。
如果您不希望接收营销信息,可以依照本页底部“联系方式及投诉”部分随时与我们联系。此外,当您通过电子邮件、SMS或其他任何形式的电子信息接收到直接营销信息时,我们都会提醒您可以请求更改收取偏好。我们发送给您的电子邮件中会包括更改收取偏好的链接。如果您是我们网站的注册用户,您也可以在登入后于“账户设置”页面更改收取偏好。
如果您通知我们不再希望接收直接营销信息,我们不会从数据库中彻底删除您的姓名或联系方式,但我们会尽快地在系统中注明您的变更。换言之,我们会尽快更改您的“收取偏好”,以确保您不再接收任何直销信息或将您的数据用于任何直销目的。
信息收集
我们将收集并保留您在以下情况下提供的个人信息(包括您的姓名、职位名称、公司名称、地址、电话号码、电子邮件地址、年龄和性别、个人或专业兴趣、人口统计数据,以及您使用我们产品和/或服务的体验):
- 您在本网站上注册时;
- 您或您的雇主同意购买我们的产品或服务(并因此成为本网站的注册用户)时;
- 当您通过我们的网站注册参加活动或会议时;
- 当您通过本网站上的调研问卷向我们提交用于分析的数据时;或者
- 当您通过问询或回复我们的方式与我们联系时。
如果我们认为您是我们的潜在客户,我们也会收集并保留通过公开来源获得的,或第三方(例如我们赞助的活动的组织方)提供的您的信息(包括您的姓名、职位名称和电子邮件地址)。
我们要求您提供的信息中有些是必须提供的,有些是可选填的。在要求您提供信息时,我们会对此加以明确的说明。如果某些信息是必须提供的,是因为我们需要这些信息,使我们能够为您提供服务或完成您的网上购买。如果您不提供这些信息,可能无法完成注册或实现网上购买。
除了通过本网站收集的关于您的信息,我们也可能会收集您通过其他渠道提供的信息,或由第三方提供给我们的信息(例如,由我们所赞助的活动方提供的来宾名单),或其他公开的第三方信息来源。我们可能将这些信息一并存储于一个数据库,或将之分别存储于数个数据库。
对于上述个人信息,ECA在数据保护法中的法律地位是管理人。管理人为一法律术语,指代管理如何使用任何被给予的个人数据的一方。作为管理人,ECA已经于资讯专员办公室(ICO)登记,我们的登记编号是ZA231623。
如果您从本网站购买商品或服务并希望用借记卡或信用卡付款,您将进入WorldPay或Square(第三方)的网站。出于交易目的,WorldPay或Square会向您收集信息,包括借记卡或信用卡信息(ECA不会向您收集任何此类信息)。WorldPay或Square方面的隐私政策将应用于其收集的信息。在向WorldPay或Square提交信息之前,您应确保接受WorldPay或Square的隐私政策条款。您可以于继续交易之前点击相应的链接确认其条款。
在一些情况下,您可以选择“send me an invoice (将请款单发给我)” 选项,而非通过WorldPay或Square进行付款。在此情况下,您的付款过程将由ECA处理,并且 ECA 而非WorldPay或Square会为此目的收集并使用您的信息。
如果您是通过您雇主的数据订阅而使用我们的服务,我们会处理您在使用订阅内容时提供的任何个人数据,以为您的雇主提供服务,并遵从您雇主的说明。在使用由您雇主订阅的我们的某项服务之前,请确保您已了解您的雇主将如何使用个人数据。如果您对于与订阅服务有关的个人数据的使用有任何疑问,请联系您的雇主。
我们为何使用您的个人数据及我们的法律基础
数据保护法规定,对于个人数据的每项用途,我们必须要有至少一项法律基础。我们使用您个人数据的原因及相应法律基础如下,并列于下方表格。
- 对于我们必须向您收集个人数据,以为您提供您购买或注册的商品和服务的情况,我们的法律基础是此为履行与您签订的合同所必需(合同必需)。
- 对于使用您的个人数据将为我们或第三方带来益处且不会对您造成不公正的损害的情况,我们的法律基础是此为实现我们(或第三方)的合法利益(合法利益)所必需。若我们声明依据此法律基础,而您认为在您所处的特定情况之下,您已为此用途而遭受不公正的损害,您有权通过联系我们拒绝我们以此目的继续使用您的个人数据。该权利并非绝对,如果我们拥有令人信服的理由,我们可能继续为此目的使用您的数据。
- 若我们请求您的同意以将您的个人数据用于特定用途,我们的法律基础是此为已经过您的许可(许可)。如果我们请求您的许可但您不认同,我们不会将您的个人数据用于该用途。您有权收回您在任何时间做出的任何许可。您可以通过联系我们,或通过任何其他我们在此隐私政策告知的办法,或在我们寻求您的许可时收回许可。
目的
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法律基础
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为您在本网站上进行注册并管理我们的网站服务,包括处理您提出的请求(例如,确认出席培训课程或活动及支持我们的产品和服务)。
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合同必需(或我们与您的雇主签订的合同的合法利益,我们可以因此履行合同)。
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使我们能够履行与您签订的任何合同下的义务(包括已向您销售的产品或服务),以及完成与任何此类合同相关的客户服务。
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合同必需(或我们与您的雇主签订的合同的合法利益,我们可以因此履行合同)。
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出于安全考虑,验证您的详细信息。
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合同必需(或我们与您的雇主签订的合同的合法利益,我们可以因此履行合同)。
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帮助我们在您来电查询时识别您的身份
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合同必需(或我们与您的雇主签订的合同的合法利益,我们可以因此履行合同)。
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通过邮件、电话和电子邮件通知您有关其他、全新或改良的产品、服务、培训课程或活动和促销优惠的信息,以及我们认为您会感兴趣的其他信息。
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合法利益(为我们的客户发送相似的产品和服务的推广信息,是我们的商业利益,并有助于我们的客户了解他们可能感兴趣的产品的最新资讯)。我们的客户始终有权要求我们勿将其个人数据用于直销目的。
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代表我们的商业伙伴或选定的第三方基于营销目的联系您,或将您的数据发送给他们用于其直销目的。
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合法利益(属于我们的商业伙伴或选定的第三方,以助其向我们的用户推广有关服务)。
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为提高产品和服务质量进行营销分析和数据库剖析(包括征询您对我们的产品及服务的意见和开展调研)。
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合法利益(属于我们的:这使我们的营销、产品和服务更有效;属于客户的:这帮助他们接收与自己更相关的内容,并向我们提供反馈)。
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开展促销和特价优惠活动。
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合法利益(属于我们的:这使我们向客户推销产品和服务;属于客户的:他们可以了解优惠)。我们不会向已拒绝直销的客户发送这些资讯。
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用于内部记录保存。
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合同必需及合法利益(属于我们的:以追踪我们的商业运营记录)。
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识别和记录可能对我们的产品及服务感兴趣的潜在客户。
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合法利益(属于我们的:使我们得以发展我们的业务)。
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使我们能够了解使用情况、检讨及改进我们的产品、服务与网站以及营销方案的成效。
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合法利益(属于我们的:使我们的服务尽可能的人性化,并根据需求匹配产品和服务)。
我们基于客户同意使用与此目的有关的Cookies(请参考我们的Cookie政策,了解关于我们使用Cookies及类似技术的更多信息)
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从第三方服务供应商的服务或专业中获益。
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合法利益(属于我们的:提高服务效率;属于客户的:体验更优质的服务)。
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参与基准化调研。
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合同必需(基于您和您的雇主);或同意。
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除此以外,如果我们被法律要求,我们也会使用您的个人数据。关于此情况,我们的法律依据是此为遵循我们受约束的法律所必需。
如果 ECA 集团下各公司的任何成员出于此类目的使用关于您的信息,上述各项同样适用。
我们将向谁披露您的信息?
我们可能会以如下方式披露您的个人数据:
- 向ECA 集团下各公司的成员;
- 为使我们的任何职员、员工、代理、承包商、供应商或商业伙伴能够为我们提供服务或代表我们履行某种职能;
- 向我们的专业顾问;
- 向审慎挑选的第三方,用于营销目的;或
- 当我们需要争取合法利益的时候。
我们可能会向潜在的商业伙伴、公告商、投资方、其他有信誉的第三方或基于其他法律目的,披露有关于我们网站用户的非个人化的数据(例如汇总统计),用于描述我们的营销、客户、流量模式和其他网站信息,但这些统计不会包含个人身份信息。
某些情况下,我们可能会遵照法律、法庭命令或政府要求披露特定类型的个人数据。以下是可能发生此情况的举例:
- 在司法监管下;或
- 我们必须在法律上维护自己的权益。
最后,在进行公司重组、出售或被收购的情况下,我们可能需要将个人数据披露给集团的新实体或潜在的收购方及其顾问。但我们会确保这些信息得以保密,且当重组、出售或收购发生后,仅被用于符合有关法律和本隐私政策要求的用途。
当我们向上述任何代表我们的承包商、供应商或商业伙伴披露您的个人数据时,我们将遵循数据保护法的规定,制定合同条款来确保任何此类第三方:
- 不会将您的个人数据用于我们所指定用途之外的任何其他用途,并且对该数据的使用与本隐私政策概述的用途一致;以及
- 制定适当的安全条款来防止未经授权或非法处理您的个人数据,以及防止意外丢失、销毁或损坏您的个人数据。
通常情况下,我们只会在英国和其他欧洲经济区国家内储存及使用您的个人数据。然而,我们也可能需要将您的个人数据披露给ECA集团下位于英国与欧洲经济区以外的(位于澳大利亚、香港和美国的)成员企业。如果个人数据被传送至英国和其他欧洲经济区国家以外,这些信息可能面临无法按照英国同等标准进行保护的风险,因此,只有确保我们已采取必要的措施,可以为您的个人数据提供与数据保护法所要求级别相同的保护,我们才会这样做。为实现充分保护,通常我们会遵照标准合同条款以及我们认为在特定情况下必要的补充措施以执行相应操作。
我们将采取所有合理的预防措施,确保可访问您信息的职员和员工都会受到全面的培训,以保证他们按照本政策的规定和数据保护法下的义务处理该信息。如果我们的职员和员工未按照本政策和数据保护法的规定和要求保护信息,我们会以适当的方式给予其纪律处罚。
我们会保留您的个人资料多久?
我们不会保留有关您的信息超过其针对的目的所需的时间,或者根据任何合同或法律要求的时间。
如果您成为我们网站的注册用户,和/或如果您参加了通过我们网站提供给您的活动或会议,我们将在我们提供的服务结束后,或在您注销您的帐户后收集和保留您的个人数据长达7年。如果您并未采取上述行动,而是在我们的网站上进行查询,我们会在您最后一次与我们联系后保留您的个人数据长达7年。如果任何适用的法定或监管义务要求我们长时间保存信息,这些保留期限可能会延长。如果我们没有必要保存您的个人资料,我们会尽力尽早将其删除。如果我们认为您是我们的潜在客户,只要我们通过年度审查有理由相信您可能对我们的产品及服务感兴趣,我们就会保留您的信息。
您的权利
关于您的个人数据,您享有以下权利:
- 获取您个人数据中包含的信息副本的权利;
- 以机器可读格式获取您的个人数据,并要求我们将其转交给第三方的数据管理人的权利;
- 在您认为可能对您造成损害或困扰时,拒绝我们基于合法利益而使用您的个人数据的权利;
- 在我们已获得您许可的情况下,随时收回您的许可的权利;
- 要求我们勿将您的个人数据用于直销目的(包括以营销为目的的分析)的权利;以及
- 在特定情况下,纠正、封锁、删除或销毁不准确的个人数据的权利。
如果您希望实践任何上述权利,请按照本隐私政策“联系方式和投诉”部分的地址,书面联系我们的数据管理部门,或通过此表格提交申请。如果您就您的权利联系我们,我们会尽可能落实您的要求或异议。然而,请注意并非所有权利都是绝对的。某些情况下,其他法律义务或第三方权利将被优先考虑。
如果您要求一份我们持有的您的个人数据副本,我们可能会要求您提供身份证明资料。
同时,您还有权就因违反数据保护法规而造成的损害提出索赔,您也可以就我们使用您个人数据的方式进行投诉,具体请参考下方的“联系方式和投诉”部分。
请协助我们确保您的个人数据准确且为最新。如果您认为任何我们持有的关于您的个人数据不准确或不完整,请联系我们。我们会尽可能快地更正或更新您的个人数据。
Cookies
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安全
ECA 极为注重个人信息的安全。我们会通过合理的电子、技术性、行政及物理保障措施(视实际情况而定)维护您的订阅信息(如适用)、网站和所有相关数据,以防止数据的丢失、未授权访问、破坏、滥用、修改和不当披露。虽然我们做了上述所有努力,但我们无法保证通过本网站收集到的信息安全。
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